El
talento como expresión de inteligencia y el conocimiento como su constructo
final se desarrollan en contextos de dificultad, es decir cuando somos capaces
de identificar, plantear y resolver problemas. Desde esta perspectiva,
fenómenos como el Emprendimiento Interno o la Gestión del Talento y el
Conocimiento en la empresa dependen en gran medida de la capacidad que ésta
tenga para plantearse problemas.
La
cuestión que se plantea de forma inmediata resulta evidente: ¿qué entiende la
empresa española por problema?
En
un alto porcentaje, el término “problema” enciende las alarmas a cualquier
nivel. Hablamos de una situación no deseada que siempre encierra connotaciones
negativas y no tanto por la situación en sí misma sino por las posibles
consecuencias inmediatas derivadas de la misma. Decir “problema” en una empresa
española casi siempre equivale a activar automáticamente otros términos como
responsabilidades, consecuencias o perdida. De hecho, la primera reacción que
se produce es la búsqueda del culpable por encima de cualquier otra
consideración, incluida la creación de soluciones. Y lo más grave de todo ello
es que no se trata de una nota diferenciadora de las empresas, hablamos de una
tara genética profundamente enraizada en el acervo sociocultural español. El
término problema arrastra su leyenda desde los años del parvulario, acompañando
al españolito a lo largo de su vida como si de una maldición se tratara. Por
ello, no es de extrañar la segunda reacción que sigue a la búsqueda del
culpable y que no es otra que tratar de escamotear el bulto o dicho de otra
manera realizar el milagro de los panes y los peces convirtiendo el problema en
molestia imperecedera.
En
este país, nueve de cada diez problemas acaban convirtiéndose en molestia que,
como su mismo nombre indica, no es otra cosa que perpetuar la situación no
deseada, eso sí, llevándola con una mortificación admirable. Por todo ello es
importante buscar al culpable o simplemente hacer que se busca. Es lo que
podríamos llamar la falsificación de la falsificación. Pero mientras todo esto
ocurre, nuevos problemas llaman a la puerta por lo que conviene olvidar la
vieja búsqueda, archivar la molestia en el apartado “¡país!” y dejar sitio para
la nueva búsqueda que se inicia.
Volviendo
a la realidad, un problema nunca es una situación no deseada, sino más bien
esperada. Un problema es una oportunidad de ser mejor o lo que es lo mismo, una
situación que exige el concurso de todo nuestro talento, la expresión de todo
nuestro potencial emocional y, en definitiva, la promesa de generación de nuevo
conocimiento.
Todas
las semanas conozco empresas que lanzan al viento su voluntad de potenciar el
talento de las personas, pero pocas de ellas han resuelto adecuadamente la
cuestión inicial: ¿qué es para usted un problema?
7 comentarios:
Desde luego no es una ecuación matemática. Un problema para mi es aquella situación que afecta a mi entorno inmediato y que no tiene solución. Si tiene solución deja de ser un problema.
Y esto se puede aplicar a una empresa, familia, barrio, ciudad, comunidad y país. Otra cosa es que en vez de sumar esfuerzo sumemos problemas.
Un abrazo y buena semana
Hola Katy
es una buena perspectiva aunque esta vez siento llevarte la contraria...un problema siempre tiene solución, otra cosa es que te guste ésta...
Cuidate
Para mi, un problema, es una estrechez de miras. Luego ya llega eso de si...
A) se puede solucionar
B) se quiere solucionar
C) ¿Es un problema o una excusa?
D) ¿Un escudo de autoproteción?
E) ¿Un arma arrojadiza?
F) Ponga aquí lo que desee...
Un abrazo y gracias como siempre por hacernos pensar
Hola a tod@s,
Las organizaciones empresariales y los gobiernos deberían de habilitar resortes que se encargaran de buscar problemas en su gestión, en sus productos y servicios... Esta es la única forma de cambiar la mentalidad de la búsqueda del culpable hacia la encia en la gestión y el desarrollo personal y profesional.
Hola Fernando
Esa es la múltiple percepción que tenemos y de ella depende que consigamos convertir la situación en problema.
Cuidate
Hola Jose & Juani
Gracias por tu comentario.
Lo que propones es pura lógica pero esa cultura del "problema" lo hace de momento practiacamente imposible por desgracia.
Cuidate
Un problema es la oportunidad de demostrar tu capacidad de crear.
He dicho.
Un abrazo.
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