EL MITO DE LA INNOVACIÓN (2)

PRIMERAS SOSPECHAS
• Una de las primeras cosas que contamos a los neófitos quienes nos dedicamos a la Innovación, es la diferencia entre los dos grandes tipos de la misma: innovaciones radicales o disruptivas e innovaciones incrementales, más tarde llegarán las interminables sub categorías.
Sin embargo, pese a la necesidad de mantener la coherencia del discurso, siempre acaba surgiendo la vena inconformista que nos ha llevado a este trabajo y acabamos planteándonos enigmas como ¿qué diferencia substancial existe entre una innovación incremental y una mejora manejada en términos de EFQM? Sinceramente, quien suscribe, ha llegado a una conclusión después de quince años de experiencia práctica: ninguna.
• El Emprendimiento, Emprendeduría o cómo demonios se quiera llamar al fenómeno, es otro de los enigmas que se plantea el innovador inconformista. El emprendedor es aquella persona que identifica una oportunidad y establece adecuadamente los recursos necesarios para ponerla en marcha. En este país, se ha confundido al emprendedor con la persona que se “atreve” a poner en marcha un negocio. Pero, es una interpretación muy peregrina del término, ya que podemos decir que si doscientas personas en una población media se deciden a poner en marcha una panadería, más que una oportunidad, lo que han detectado es una forma eficiente de irse al carajo con su idea por algo tan sencillo como las leyes clásicas del mercado. El emprendedor debe aportar progreso con su idea – oportunidad y, en definitiva, cambio. El perfil del emprendedor reúne características tales como la flexibilidad, creatividad y habilidades estratégicas. En estos términos, la segunda sospecha es clara: ¿qué diferencia existe entre la Innovación y el Emprendimiento, entre el innovador y el emprendedor?
• Llevando las cosas a ciertos límites, se plantea una tercera y última sospecha, esta vez relacionada con algo tan definido como la Gestión del Conocimiento y de forma más específica con su vertiente estratégica. La Gestión Estratégica del Conocimiento se concibe como la adecuada gestión de los “intangibles” de la organización con el fin de alinearlos en la búsqueda de generación de valor a través del cambio y la transformación. Al igual que la vertiente clásica del concepto, la Gestión Estratégica del Conocimiento es dinámica y siempre está íntimamente relacionada con otro concepto en boga, la Gestión del Talento. La sospecha es firme y puede enunciarse en estos términos: ¿qué diferencia real existe entre la Gestión Estratégica del Conocimiento y la Innovación?
No, no se preocupen, sigo con la cabeza en su sitio y continuará.

EL MITO DE LA INNOVACIÓN (1)

PREÁMBULO
Mi buen amigo Fran Rojo siempre dice que los post deben ser breves y directos y, de esto, sabe un rato. Así que mi gozo en el pozo a la hora de redactar uno que aborde el mito de la Innovación. No voy a renunciar a ello, pero, evidentemente, tendré que fraccionarlo en distintas entregas como si de una telenovela de Luis Alberto y Sheila Susana se tratara. Pero, qué se le va a hacer…
EL MITO DE LA INNOVACIÓN (1)
EL PROLOGO OBSERVADOR
1. No sé si ustedes serán de esos que disfrutan paseando por las librerías, ojeando aquí y allá para acabar llevándose a casa el libro que buscaba más otros cinco o seis que le han mirado desde los estantes con lomos compungidos y aires de huérfanos literarios. Desgraciadamente para mi economía, yo soy un auténtico adicto y puedo asegurarles que, en los últimos cinco años, he conseguido adoptar tres o cuatro huérfanos de las estanterías de Economía y, más concretamente relacionados con un tema específico: la Innovación. En otras palabras, de Innovación se escribe poco y malo aunque quizás este último adjetivo es excesivamente radical, dejémoslo en “vago”. Esta sequia no deja de ser curiosa si nos atenemos al éxito mediático del término. Pero indica la vacuidad de un fenómeno que quizás no vaya más allá de moda.
2. No soy excesivamente aficionado a la normalización de sistemas y certificaciones aunque he de reconocer que es un negocio tan honrado como el de panadero o jardinero. En cualquier caso, si existe una certificación, debe existir por lo menos una operativa, un protocolo, un procedimiento, es decir una costumbre de hacer algo con cierta asiduidad. Esto no ocurre en el caso de la Innovación por mucho que algunos se empeñen en elevar a categoría de certificación las 166.000, menudencias metafísicas para la hoguera de las vanidades.
3. Cuando algo es utilizado con reiteración abusiva por los políticos comience a desconfiar sobre su existencia como realidad palpable y sonante. En el caso del término Innovación, el verbo no es “abusar”, sino más bien “aburrir” con una cantinela inacabable elevada a la categoría de “la solución a todos los males”. En otras palabras, la Innovación ha pasado a ser algo así como la Lourdes de la economía española.
4. Ahora que la incertidumbre y el pesar nos invade por la pérdida de nuestros sueños de grandeza, la Innovación ha desaparecido de los medios, corrillos tertulianos y púlpitos políticos no vaya a ser que alguien se tome en serio aquello del remedio a todos los males y se le ocurra convertir a Villa Conejos en capital mundial de la Innovación.

CONCLUSIÓN
¿Existe realmente la Innovación?

Hasta aquí esta primera entrega y, no se preocupen, no me he vuelto loco. La explicación en la próxima entrega.

FUTURO PASADO

El análisis y detección de oportunidades en los procesos de innovación estratégica, pasa, entre otras cosas, por la revisión del futuro pasado. Y, en este sentido, es curiosa la reiteración de un fenómeno que denominó “el regreso de la innovación”.
Entiendo por regreso de la innovación la tendencia verificada de ciertas innovaciones que irrumpen en el escenario con una fuerza desmesurada que acaba provocando desequilibrios y retrocesos momentáneos para cobrar fuerza y reactivarse al poco tiempo.
Un ejemplo reciente de todo esto es Internet y todo el soporte tecnológico que acompañó sus inicios. Crecimiento imparable en un principio, desarrollo y explosión de la burbuja para volver con mayor fuerza.
Un poco más atrás en el futuro detrás, la Revolución Industrial inglesa ofrece ejemplos múltiples de regreso de innovación. Los canales, los ferrocarriles o la navegación a vapor muestran ciclos de explosión, estancamiento y desarrollo maduro sostenido.
Una mirada al futuro detrás puede permitir descubrir innovaciones que se encuentran a punto de regresar.

TOO BIG TO FAIL

Too big to fail, demasiado grande para caer, este principio ha sido la patente de corso que ha manejado la banca comercial y financiera norteamericana durante largas décadas para constituirse como poder paralelo y establecer su propia legislación interna, tanto en operativa como en ética de negocio.
Este principio fue violado con la caída de Lehman Brothers hace ya un año. Pero, lejos de renunciar a la prebenda, la oligarquía financiera norteamericana ha vuelto por sus fueros dispuesta a convertir el antiguo principio en dogma de fe para los años venideros. La explicación es sencilla y tiene una doble vertiente. Por un lado, la deficiente estrategia a la hora de atacar al principio, basada más bien en las prisas y la oportunidad que en una seria y convencida necesidad. Y por otro lado, el inmovilismo de la administración americana primero y del conjunto de gobiernos afectados después, a la hora de plantear una innovación en la regulación del sistema financiero a nivel global.
La aceptación de la caída de Lehman tuvo el efecto contrario a la tesis pedagógica propuesta. El pánico se extendió como una pandemia amenazando con el retorno de viejos fantasmas, mientras la crisis de liquidez alcanzaba cotas difíciles de atenuar aún hoy en día. La gripe financiera acabó por enlazar con una depresión profunda de la confianza y, en definitiva, desencadenó las alteraciones en la analítica global que, hoy en día, todavía padecemos.
Too big to fail parece garantizar la perdurabilidad y autonomía de instituciones que tienen significatividad sistémica, pero la crisis ha venido a demostrar que esto es tan sólo parcialmente correcto. General Motors era también demasiado grande para caer, pero no sólo se desmoronó, sino que demostró que sectores ligados de forma directa al ciudadano no tienen la capacidad ni el poder de reacción para reafirmar sus principios. Una lección tardía del poder compensador.
La oligarquía se expresa como concentración de recursos y acostumbra a florecer en sociedades con taras o minusvalías democráticas en las que se observa un pernicioso maridazgo entre las élites gobernantes y empresariales. En estos términos, nadie podría pensar que EEUU fuera un firme candidato a la generación de oligarquías, pero, más allá de la leyenda democrática, un atento análisis confirma que es un paraíso de dimensiones más colosales que cualquier república bananera a la hora de engendrar estos fenómenos. La dislocación social, el bipartidismo a la antigua usanza, la prominencia de las grandes familias y una creencia absurda en el libre albedrio, generan el caldo de cultivo ideal.
¿Qué ocurre un año después del ataque al principio too big to fail?
Lehman Brothers reparte bonus por valor de 11. 000 millones este año. El año del G20 en Pittsburg, el año en que la FED parece empeñada en poner coto a la patente de corso. El año que aspiramos a dejar de vivir peligrosamente. Pero, desgraciadamente también, el año en el que las grandes corporaciones financieras se demuestran así mismas que continúan siendo juez y parte.

SERENDIPITEANDO

Hay palabras que atraen por su sonoridad, sus ecos o los arcanos que remueven en nuestra memoria. Serendipity es una de ellas aunque cuando se castellaniza pierde todo su encanto y parece acogerse a las páginas de un interminable manual de psicología: serendipia.
El término anglosajón fue acuñado en 1754 por el arquitecto y escritor Walpole que la extrajo de un antiguo cuento persa, Los tres príncipes de Serendip, que narraba como estos tres gobernantes de la isla Serendip solucionaban todos sus problemas a partir de grandes casualidades.
En la actualidad serendipity es un término que define a todo descubrimiento científico que se lleve a cabo de forma casual. Y ejemplos no faltan desde Arquímedes y su principio hasta la actualidad pasando por Fleming.
La serendipia es algo consustancial a la creatividad y la innovación, pero no por ello hay que suponer que todo es cuestión de azar o casualidad en la gestión del cambio. La actitud de avanzar superando los modelos estables desfasados ya supone un voluntarismo activo en busca de lo desconocido, pero que se tiene la certeza de que existe.
¿Existe la suerte?
Algunos dirían que más bien existe la probabilidad. En cualquier caso, yo prefiero continuar manteniendo un halo romántico y hablar de suerte. Pero la suerte, al igual que la vida, hay que construirla o buscarla, como se prefiera. Jenner no hubiera descubierto su vacuna de la viruela si no hubiera mostrado interés por una frase que escucho en sus años de estudio en Soadbury.
Mal que nos pese, la innovación tiene un componente esencial de azar y necesidad

HASTA LOS DIOSES PECAN

Anoche cenaba en casa de un viejo y buen amigo que, entre otras cosas, es un ecologista convencido y convincente, razonable y razonado y, en definitiva una buena persona.
El Viajero es viejo lector de Darwin por lo que siempre tiene a bien adaptarse al entorno. Tan pronto habla de Gaia, como lanza un exabrupto o mantiene una estéril conversación sobre los dicasterios vaticanos. Con mi viejo amigo, no es necesario adaptarse y, menos aún camuflarse aunque si debes estar preparado para una cena sana y ligera como la que, efectivamente, ayer me esperaba.
Mientras degustaba los espárragos ecológicos, la ensalada de feta y cilantro aderezada con piñones y gajos de naranja, las anchoas de Castro y las berenjenas Lisette, no pude evitar la tentación de inspeccionar los nuevos muebles del comedor de mi amigo. Funcionales, minimalistas y, en definitiva, objetos creados para pasar desapercibidos.
- ¿Ikea?
- Eh? ¡ah!, sí, Ikea efectivamente.
- ¡Ah!
- ¿Te gustan?
- Bueno, ya sabes que Ikea no me apasiona precisamente, pero me llama la atención.
- ¿La atención?
- Sí en alguien como tú.
- Pues ya me dirás…
- ¿Sabes lo que son los moabis?
- Creo que es un árbol, no?
- Sí, bueno, en África y más concretamente en Congo y Camerún es “el árbol”. Pasa por ser la farmacia local, sobre todo para las mujeres aunque también ejerce de ultramarinos y hasta de tanatorio para los difuntos.
- Vamos, es una joya.
- Más o menos. El problema es que es una especie de lento crecimiento, necesita entre ochenta y cien años para alcanzar su madurez y se tarda diez minutos en tirarlo abajo.
- Ya, me imagino que es una de esas maderas exóticas que adornan los suelos de mansiones, yates y toda esa parafernalia.
- Más o menos, pero no creas, últimamente se ha democratizado esto de la exquisitez maderera. De hecho, es posible que, justo aquí, tengas algo de madera de moabi.
- ¿Qué dices?
- Pues que ya siento amargarte la cena, pero Ikea acostumbra a utilizarlo en sus muebles. Ya ves, hasta los dioses pecan en estos tiempos de la globalización.

ZAPAPOP

No todo el mundo puede presumir de un Presidente POP, pero nosotros podemos hacerlo cada vez con mayor rotundidad.
Con todo, es necesario aclarar que nuestro Presidente pertenece a las primeras generaciones pop, es decir, es un PROTOPOP que todavía conserva ciertos ascendencias hippies. De hecho, es un niño de las flores aunque no sabría decir si lo suyo son los jacintos, las violetas o simplemnte las margaritas.
ZAPAPOP es un hombre del pueblo y para el pueblo como la canción del verano, las castañas por noviembre o el corte de mantecado entre barquillo y barquillo. Un hombre sincero aunque no corte la palma.
ZAPAPOP es como la vieja abuelita que intenta contentar a todos sus nietos aunque al final los deja con un palmo de narices para irse de vacaciones con el lobo a una pensión de media estrella en la Manga.
Como buen niño de las flores, comparte todo, bueno, casi todo que diría Hobbes.
ZAPAPOP es un joven eterno y para ello se rodea de juventud e inocencia, desparpajo e inexperiencia.
ZAPAPOP es un hombre de su tiempo. No le preocupa el futuro aunque sí lo que ocurra en menos de dos años.
ZAPAPOP no es materialista, más bien nihilista, prefiere ser autista y encomendarse a la Virgen de Woodstock en esto de los devenires financieros.
En fin, tan sólo me queda una duda: ¿Tendrá ZAPAPOP el plus en el salón?