UNA MALDITA ASPIRINA

Si me preguntaran qué sector empresarial no merece mis simpatías, dudaría apenas unos segundos antes de recuperar la compostura y afirmar decididamente: las empresas farmacéuticas.
¿Por encima de las gestoras financieras o las petroleras? Sí, decididamente. Estas, al menos, son lo que son y poco o nada hacen por ocultar el secreto de su negocio, bussiness is bussiness. Pero la industria farmacéutica es otra cosa, refinada en sus modos y maneras, secretista y endogámica, más allá del bien y del mal, justo al borde del dolor.
Es algo así como el párroco de la aldea perdida en las brumas de los valles. Se le presupone asceta, comedido, virtuoso y hasta entrañable. Pero todo ello no quita para que tenga un sobrino aquí y dos o tres sobrinas allá y hasta quizás seis o siete primas primeras, segundas y terceras.
Mi antipatía por este tipo de empresas no viene derivada tan sólo por aquello que resulta más evidente: mercantilismo, deshumanización, trato vergonzante al denominado Tercer Mundo y manipulación. Quizás esto sea lo menos grave por tratarse de un lugar común. Sin embargo, existe algo más sutil y perverso que realmente concita toda mi animadversión. Las farmacéuticas están consiguiendo redefinir el concepto de salud hasta convertirlo en una utopía difícil de alcanzar. Algo tan natural como el nacimiento, la sexualidad, la pubertad, la disonancia emocional transitoria, la vejez y finalmente la muerte, han acabado por convertirse en simples estados patológicos. Dicho de otra forma, han conseguido la cuadratura del círculo: hacernos sentir felices en la infelicidad.
Pero no, no se preocupen, no pretendo traspasar las fronteras de la demagogia moralista porque, entre otras cosas, entraría en un terreno que estas empresas dominan perfectamente. Este es un blog dedicado a la Innovación o, lo que es lo mismo, a la capacidad de las personas para ser cada vez mejores y hacer a los demás cada vez más felices.
Aparentemente las farmacéuticas son innovadoras por naturaleza, la investigación básica y aplicada está en sus genes. Cada medicamento necesita de 10 a 12 años de ardua investigación y no menos de 900 millones de euros de inversión o, al menos, eso afirman los interesados aunque no estaría mal conocer el auténtico desglose de esos novecientos millones. Pero esto no basta o, al menos, no es el auténtico sentido que conferimos a la Innovación como fuente de valor y progreso.
Lo que ocurre es que más allá de la investigación apenas si parecen existir posibilidades para la Innovación en este campo. En caso extremo podríamos recurrir a intervenciones puntuales en los procesos o hasta en los modelos de negocio, pero poco más. La industria farmacéutica se asemeja al mecanismo de un reloj suizo. Precisa, inalterable, un modelo estable por naturaleza.
Se ha señalado en muchas ocasiones en este blog que una empresa nunca podrá ser una institución de beneficencia, no está pensada para ello. Pero sí puede, en cambio, aspirar a ser “beneficiosa” para las personas que trabajan en ella en primer lugar y, después, en la medida de lo posible para el entorno en el que nace, crece y se transforma. Algunos lo llaman RSC – Responsabilidad Social Corporativa, término y práctica polisémica sobre la que también planea la sombra de la duda. De hecho, muchas farmacéuticas desarrollan una amplia actividad de RSC aunque pocas son las que realmente convencen a sus stakeholders de la autentica bondad desinteresada de sus actuaciones.
Quizás una de las posibilidades de innovación real consistiera en redefinir el concepto de RSC que, con toda seguridad, acabaría por conducirles a la esfera de la Innovación Social, Es difícil vender un tratamiento contra el colesterol como si de un iPod se tratara, pero no es imposible y si se logra, comenzaría el retorno a la naturalidad del nacimiento, la vida y la muerte. Pero el secreto no se encuentra en la aspirina, sino en quienes la han ideado, inventado y desarrollado para eso, para que sea una simple y maldita aspirina.




Nota: si usted está interesado en profundizar sobre el tema, quizás le interese leer el análisis de Jörg Blech, “Los inventores de enfermedades”