CHORIZOS ESTRATÉGICOS

Tenía pendiente este post a sugerencia de mi buen amigo Fernando…

Esto sucede en una cadena de producción de diez líneas, pero no es una cadena de producción cualquiera. Pertenece a una de las plantas de ensamblaje de una de las empresas modélicas en Europa en cuestiones de reingeniería, calidad e innovación.
La planta, al igual que sus sisters, carece de almacén como consecuencia de una de las últimas actuaciones de innovación estratégica (coordinada por quien suscribe). Los proveedores deben reponer diariamente en los puntos de montaje a las 18´00 horas en punto. Esa es una de las condiciones impuestas a cambio del negocio y la imagen que se les proporciona. Deben introducir sus camiones en las líneas y reponer los puntos como si de las estanterías de un supermercado se tratara. El ahorro de costes es evidente. Y la medida puede adoptarse gracias a la estructura y estrategia productiva general que se ha establecido que, entre otras cosas, no establece horarios fijos a los operarios. Cada equipo de montaje tiene unos objetivos diarios establecidos. Es lo mismo que los cubran en las primeras horas del día que en las últimas. Pueden iniciar su jornada a las tres de la mañana o a las doce del mediodía. La factoría permanece abierta las 24 horas del día, que hoy nos vamos a jugar un partidito a la mañana y entramos a eso de las cuatro de la tarde después de un buen cocido, pues nada, ellos mismos deciden. De igual forma, cada equipo se autogestiona. El asunto es que el “producto” se mueve un punto diario en la cadena, en concreto a las 18,00 horas exactamente, hora en que se considera cerrado el ciclo y entran los trailers de proveedores.
Hasta aquí todo correcto, al menos, hasta que se me ocurrió colocarme en una de las galerías superiores de mantenimiento de la planta y observar…
Uno de los equipos de la línea cuatro estaba procediendo a montar los grupos ópticos en la zona delantera del fuselaje del “producto” cuando uno de los operarios dejó caer accidentalmente una de las ópticas al suelo con el correspondiente descalabro de la misma. ¡Se jodió! En estos casos, cada punto de montaje cuenta con un duplicado de seguridad de todas las piezas que manejan. Por la razón que fuera, este equipo no contaba con el duplicado. Después de unos minutos de improperios y acusaciones mutuas, la cosa se calmo y se paso a la “acción estratégica”: miraron hacia la línea tres, demasiado complicado, el equipo análogo de esa línea estaba trabajando. Dirigieron su atención a la línea cinco, ubicada a su izquierda. ¡Premio! El equipo de la cinco no había entrado todavía a trabajar. Dos de los firmas del equipo se dirigieron despreocupadamente hacia el equipo de la línea tres para darles un poco de palique, qué tal el partido del domingo. Otros dos se dirigieron rápidamente al punto solitario de la línea cinco, rebuscaron silenciosamente en los estantes hasta dar con lo que buscaban: la óptica. Dejaron la pieza descalabrada en los estantes y retornaron triunfantes con el trofeo a su línea.
Y es que todo tiene su cara y cruz, hasta las innovaciones estratégicas. Habíamos eliminado el almacén y de paso habíamos propiciado la aparición de bandas choriceras. Como decía el poeta: enseña a pescar al hombre y te dejará sin peces.
Buen día